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2014-08-13
立马服务理念
服务对品牌的意义:服务是产品的一部分、销售的一部分、品牌的一部分,服务本身就是品牌!服务的特性与重要性:双向性、无形性、不可分离性、不确定性、时效性、有价性、独特性、广泛性,所以服务的不可复制能力成为品...
2015-05-21
立马电动车售后三包操作
立马电动车售后三包操作一.三包返件包装要求:1、重量要求:单件包装不能超过20公斤;2、包装要求:装有三包旧件的纸箱需套入编织袋内,防止配件转运过程中出现包装破损而造成配件丢失(提货时出现包装破损司机将与各...
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